Administration d'évaluation et de contrôle de l'assurance dépendance // Le gouvernement luxembourgeois
Coronavirus COVID-19
Dans le contexte de la pandémie liée au coronavirus COVID-19 et se ralliant aux consignes et mesures annoncées par le Gouvernement, l’Administration d’évaluation et de contrôle (AEC) de l’assurance dépendance a pris un certain nombre de mesures par rapport à son public cible, à savoir les personnes âgées et vulnérables afin d’assurer au mieux leur santé :
- Toutes les évaluations et réévaluations de situation de dépendance à domicile ou en établissement ont été suspendues et ceci jusqu’à nouvel ordre.
- Les personnes dépendantes ayant des questions spécifiques en relation avec leur dossier « assurance dépendance » peuvent continuer à s’adresser à l’AEC.
- Nos « Helplines » restent joignables :
« Helpline Secrétariat » pour tout renseignement d’ordre général
Tél. 247-86060 / Fax. 247-86061
« Helpline Aides techniques » pour tout renseignement en relation avec des aides techniques, une adaptation du logement ou une adaptation de voiture
Tél. 247-86040
Lundi-Mardi-Jeudi-Vendredi de 8.30 à 11.30 heures
Mercredi de 13.30 à 17.00 heures
Tous nos collaborateurs sont mobilisés au maximum pour répondre à vos appels et demandes.
Nous vous prions de consulter le site du Ministère de la Santé pour toutes les informations sur le coronavirus COVID-19, ainsi que sur ses symptômes, sa transmission, et les bons gestes pour assurer sa propre protection et celle de ses proches.
Attributions
Les décisions en matière d'octroi des prestations de l'assurance dépendance sont de la compétence de l'Administration d'évaluation et de contrôle (AEC) de l'assurance dépendance qui est placée sous l'autorité du ministre ayant dans ses attributions la sécurité sociale.
L'Administration d'évaluation et de contrôle (AEC) accomplit, dans le cadre des prestations de l'assurance dépendance, des missions d'évaluation, de contrôle et de conseil.
Le saviez-vous?
L'assurance dépendance a principalement pour objet la prise en charge des aides et soins de la personne dépendante, qui vit à domicile ou dans un établissement d'aides et de soins, au moyen:
- de prestations en nature;
- d'aides techniques et d'adaptations du logement.
Pour la personne dépendante qui vit à domicile, la prise en charge peut comporter, sous certaines conditions, des prestations en espèces en remplacement des prestations en nature.
- L' Assurance dépendance en bref
- Pflegeversicherung in Kürze
Démarches
Législation
Statistiques
Helplines
Pour tout renseignement d’ordre général:
Helpline Secrétariat
- Téléphone : (+352) 247-86060
- Lundi à vendredi de 9.00 à 11.00 heures et de 14.00 à 16.00 heures
- Contact Email
- Fax : (+352) 247-86061
Pour tout renseignement en relation avec des aides techniques, une adaptation du logement ou une adaptation de voiture:
Helpline Aides techniques
- Téléphone: (+352) 247-86040
- Lundi - Mardi - Jeudi - Vendredi de 8.30 à 11.30 heures
- Mercredi de 13.30 à 17.00 heures
Important: Vous devez absolument éviter d’acheter de votre propre initiative des aides techniques (p.ex. fauteuil roulant, lit d’hôpital, aides à la marche), de commencer des travaux d’adaptation du logement ou de faire adapter votre voiture. Il est indispensable d’attendre l’accord de l’AEC. La loi ne prévoit aucune prise en charge rétroactive.